サービス利用案内

当サイトは、Internet explorer 11以上、Chrome, Safari, Firefoxの最新ブラウザに最適化されています。
ご利用のブラウザバージョンをご確認のうえ、最新のものにアップデートしていただきますようお願いします。
各ブラウザの「インストール」ボタンをクリックすると、ブラウザの最新版をインストールできます。


お問い合わせの多いご質問とその回答をカテゴリ別にまとめました。

よくある質問

  • [注文·決済·配送] [スマートモード]「送料無料」設定をしても適用できません。
  • [注文·決済·配送] [スマートモード] 配送ステータス別(配送前/配送中/完了)の全てキャンセルについて教えてください。
  • [注文·決済·配送] [スマートモード] 配送ステータス別(配送前/配送中/完了)の一部キャンセルについて教えてください。
  • [注文·決済·配送] [スマートモード] キャンセルする商品数を指定できますか?
  • [注文·決済·配送] [スマートモード] スマートモード切替後の注文処理について教えてください。
  • [注文·決済·配送] [スマートモード] 注文管理に「商品準備中」メニューはないですか?
  • [注文·決済·配送] お支払い画面が表示されません。
  • [注文·決済·配送] 商品別に送料を設定できますか?
  • [注文·決済·配送] 送料を設定しましたが、送料が加算されない場合どうすればいいですか?
  • [注文·決済·配送] 注文後のお届け先変更は可能ですか?
 

検索結果が見つかりませんでした。




TOP