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クローズドクーポンの設定方法

ストーリー

Cafe24  
ショップ運営ノウハウㆍ運営クローズドクーポンの設定方法2021-07-20
  • ショップ運営ノウハウㆍ運営クローズドクーポンの設定方法2021-07-20
  • 特別なコードを知っているお客様だけが獲得できるクーポンの設定方法をご紹介!
  • クローズドクーポンの設定方法
クローズドクーポンの設定方法 特別なコードを知っているお客様だけが使用できるクーポンの設定方法をご紹介 クーポンプレゼントのイベント

当ページを読み終えるとこのようなイベント設定を行うことができるようになります。

| もくじ

| はじめに

teacher

今回は「クローズドクーポン」の使い方について紹介しよう!
student

「クローズドクーポン」は普通のクーポンと何が違うの?
teacher

「クローズドクーポン」は、限られたお客様(会員)しか獲得できないクーポンなんだ。
普通のクーポンとクローズドクーポンの違い
student

なるほど。限られた人しか獲得できないから「クローズド」って名前が付いているのね。
teacher

その通り。コードを知っているお客様は、マイページの中にある「マイクーポン画面」でコードを入力すると、クーポンを獲得できるよ。
クーポンコードの入力画面
student

お客様目線で考えると、コードを入力してお得なクーポンを獲得するのはとてもワクワクするわね。
teacher

そうだね。CX(カスタマーエクスペリエンス)向上の他にもいろいろな効果が期待できるよ。
クローズドクーポンの効果
student

なるほど。いろいろなイベントと組み合わせると面白そうね。
teacher

その通り!それじゃあ「クローズドクーポン」を使いこなせるように、基本的な設定方法を説明していくよ。

| ① クーポンの基本設定

teacher

まずはこの画面でクーポンに関する基本設定を確認しておこう!
クーポンの基本設定

[プロモード]プロモーション>クーポン管理>基本設定

teacher

「クーポンの使用」の項目が「使用する」になっているかな?
teacher

「使用しない」の状態だと、クーポンが発行されなかったり、お客様がクーポンを使用できなくなってしまうから、注意が必要だ。
teacher

次に、「使用枚数の制限」の項目を見てみよう。
クーポンの使用枚数制限
student

使用枚数の制限?
teacher

商品や注文ごとに、最大何枚までクーポンを使用できるか設定できるよ。
teacher

この画面では他にもクーポンの基本設定を編集できるから、ショップの運営スタイルに合わせて設定を変えておこう!

| ② 設定するクローズドクーポンの概要

teacher

今回はこのようなクローズドクーポンを設定していくよ。
設定するクローズドクーポンの概要
teacher

クローズドクーポンの登録はこの画面から行おう。
クローズドクーポンの設定画面

[プロモード]プロモーション>クローズドクーポン管理>クローズドクーポン登録

teacher

ちょっと早いけれど最終的な設定を見てもらおうかな。
teacher

青い枠で囲った部分はこの後詳細を説明するよ。それ以外の部分は真似して設定してみよう。
最終的なクローズドクーポンの設定

| ③ 特典区分の設定

teacher

特典区分では「クーポンの特典内容」を設定できるよ。
特典区分の設定
teacher

今回は「送料無料」のクーポンを設定したいから、「全送料タイプの割引」を選択しよう。
student

地域別送料設定状況はどちらを選べばいいの?
teacher

今回は地域別送料を含め、全ての送料を無料にするから「含む」を選択するよ。
teacher

もし、基本送料だけを無料にしたい(地域別送料は無料にしたくない)場合は「含まない」を選択しよう。
クーポン特典区分のその他の設定

| ④ 使用(認証)期間の設定

teacher

使用(認証)期間では「コードの入力期限」を設定できるよ。
クーポンコードの入力(使用)期間
teacher

設定した期限は「(コードを入力して獲得した)クーポンの使用期限」でもあるから注意が必要だ。
student

なるほどね。
teacher

使用(認証)期間を「7月15日23:59:59」までにしたい場合は、「7月16日 0:00」と入力しよう。
student

分かったわ!

| ⑤ クーポンコード情報の設定

teacher

クーポンコード情報では、「クーポンコードの文字列」や「クーポンの発行枚数」などを設定できるよ。
teacher

全部で4つのステップに分かれているから、順番に説明していこう!
teacher

まずは「クーポンコードの作り方」を選ぼう。
student

クーポンコードの作り方?
teacher

お客様が入力するクーポンコードの文字列をどうやって決めるかを選択できるんだ。ここで設定ができるよ。
クーポンコードの生成方法
teacher

今回は、「CAFE24LIVE」というクーポンコードを直接登録するから、「直接登録」を選択しよう。
teacher

クーポンコードの作り方は他にもあるから、こちらを参考にしてみよう。
クーポンコードの生成方法(その他)
teacher

次は「発行するクーポンコードの数」を選択しよう。
クーポンコードの発行数
teacher

今回は「CAFE24LIVE」という1種類のクーポンコードを使用するから、「同じクーポンコードで発行」を選択しよう。
teacher

その他の設定についてはこちらを参考にしてみよう。
クーポンコードの発行数のその他設定
teacher

STEP3では、「クーポンコードに使用する文字列」を設定しよう。
クーポンコードの文字列
teacher

今回は「CAFE24LIVE」という文字列を設定するよ。入力が終わったら「確認」ボタンを押して、文字列が使用可能か確認しよう!
student

どんな文字でも使用できるの?
teacher

使用できる文字にはルールがあるからこちらを参考に設定してみよう。
コードに使用可能な文字
設定できる文字の注意事項
teacher

最後に、今回設定したクーポンコードを使用して「最大で何枚クーポンを発行できるか」を設定しよう。
クーポンの発行枚数
teacher

今回はクーポンの発行枚数を最大で1000枚にしたいので、「1000枚」に設定しよう。
teacher

これでクローズドクーポンの設定は完了だ!

| まとめ

teacher

今回は「クローズドクーポン」の設定方法について説明したけど、どうだった?
student

いろいろな販促イベントと組み合わせて使えそうね!
teacher

そうだね。インスタライブや雑誌広告、メルマガやランディングページなどと組み合わせて使うと効果的だと思うよ!
teacher

ショップの運営スタイルに合わせた使い方を考えてみよう!
クローズドクーポンのまとめ

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