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自社通販サイトを立ち上げるメリット・デメリットとおすすめサービス

ストーリー

Cafe24  
ショップ運営ノウハウㆍ運営自社通販サイトを立ち上げるメリット・デメリットとおすすめサービス2021-07-05
  • ショップ運営ノウハウㆍ運営自社通販サイトを立ち上げるメリット・デメリットとおすすめサービス2021-07-05
  • 自社通販サイトを立ち上げる際のメリット・デメリットや、代表的な自社サイトの制作方法、おすすめのECサイト作成サービスをご紹介します。
  • 自社通販サイトを立ち上げるメリット・デメリットとおすすめサービス

EC事業を始める場合、既存のモール型ECに出店する方法と自社通販サイトを制作する方法があります。両者にはそれぞれ違った強みがあるため、自社に合うスタイルがどちらになるのか検討することが大切です。今回は、自社通販サイトを立ち上げる際のメリット・デメリットや、代表的な自社サイトの制作方法、おすすめのECサイト作成サービスをご紹介します。これから通販事業を展開予定の方は、手軽に自社通販サイトをつくれる「Cafe24」をご活用ください。

| 自社通販サイトのメリット・デメリット

自社通販サイトを構築してネットショップを運営するメリット・デメリットは、どういったものがあるのでしょうか。ECモールを利用するケースと比較しながら、自社通販サイトの特徴を把握してみましょう。

●そもそも自社通販サイトとは?

自社通販サイトとは、自社で独自ドメインを取得し、自社商品販売のために立ち上げるECサイトのことです。すでに集客力のあるモール型ECに出店するテナント方式とは異なる方法で、得られるメリットにも違いがあります。

モール型ECは、「ECモール」とも呼ばれます。ネット上のショッピングモールのことで、ユーザー数の多い大規模なものも存在します。Amazonや楽天市場、Yahoo!ショッピングなどが代表例です。

どちらを利用するか迷った場合は、自社通販サイトとモール内のショップを両方運用することもひとつの手です。手間やコストはかかるものの、それぞれのデメリットを補い合うことができます。

●自社通販のメリット

・利益率が高い

モール型ECに出店した場合、出店料や手数料を支払うことが一般的です。運用時に発生する料金がかさむ分、利益率が低くなることもあります。また、競合が集まるモールでは、価格競争が起きてしまうこともあるでしょう。価格競争によって商品の値段を下げると、ますます利益を得にくくなります。

自社通販の場合、初期費用はかかるものの、サイト構築後にかかる費用は運営・保守費用のみとなります。特に長期で運用していくなら、自社サイトによる通販のほうが利益率を高められるかもしれません。

・顧客情報を取得できる

自社通販であれば、販売時に入力される購入者の情報を自社で取得できます。情報を活用して細かいデータ分析が可能です。自社の商品がどういった層へ支持されているかを見極めることで、リピート率を増やす施策を打ちやすくなるでしょう。

・自由にブランディングができる

ネットショップのブランディングを行う際には、売りたい商材のターゲットに応じて、サイトのデザインや構成を変えることも大切です。ただし、モール型ECの場合、サイトデザインに制限がかかることがあります。出店するモールのスタイルによっては、自社のブランドコンセプトにそぐわないこともあるでしょう。また、モール内に出店するショップデザインは統一されていることが多いため、競合との差をつけにくいのも難点です。

自社通販の場合は、サイトの色味や個性、デザインを自由に変更できます。商品を掲載する位置や画像の枚数なども好きなように調整できます。ブランディングを重視するのであれば、自社サイトを構築するほうが適しているかもしれません。

●自社通販のデメリット

自社通販は自由度が高く、コストもかかりにくいものの、集客や成果が出るまで時間がかかりやすい傾向にあります。すでに集客力のあるモール型ECを使わずに自社サイトをつくるなら、プロモーション施策を強化すると良いでしょう。

集客をアップするためには、検索で上位表示されるためのSEO対策を行う、リスティング広告を出すなどの方法が有効です。ユーザー数の多いSNSを運用してマーケティングする手法もあります。自社サイトが多くの消費者の目に留まるように戦略を練りましょう。

SEOやサイト改善の効果が現れるまでには、数カ月~半年かかります。顧客獲得の目標達成までに必要な資金繰りを考え、無理のない経営計画を立てておきましょう。

| 自社通販サイトを立ち上げる方法

自社通販サイトの立ち上げには、複数の選択肢があります。プログラミング知識が必要な方法もあれば、簡単な操作でサイト制作できる方法もあります。それぞれの特徴を知り、自社に合うサイトの構築方法を選びましょう。

●フルスクラッチ

フルスクラッチとは、既存システムを使用せず、ゼロからシステムを構築する方法です。予算は高額になりがちなため、大きな成長を見込める事業者に向いています。

フルスクラッチは拡張性が高く、独自のECサイトにカスタマイズできる点が魅力です。ただし、専門的な知識がなければ制作が難しいため、ベンダーへ外注するケースが多くなるでしょう。

また、フルスクラッチでつくられたサイトはシステムが自動更新されないため、定期的なアップデートが必要となります。システム更新に際しての費用も念頭に、ランニングコストを試算しましょう。

●オープンソース

オープンソースとは、公開されているソースコードを利用してECサイトを構築する方法です。無料でサイトを作成できるものの、システムに詳しいスタッフが必要となります。サイトのカスタマイズやメンテナンス、システムトラブルなどにも対応できるスタッフがいなければ、新しく雇用することも検討しましょう。

また、オープンソースでつくられたECサイトの場合、内容によってはベンダーのサポートが受けられないため、自分たちでセキュリティ対策することが必須です。個人情報を扱うことになるEC事業は、特に情報漏洩に注意しましょう。

●ECパッケージ

ECパッケージとは、ECサイトを構築するためにパッケージ化されたソフトウェアのことを指します。ソフトウェアは自社で用意したサーバーにインストールして利用します。サーバーなどのメンテナンスには自社スタッフが必要です。

ECサイトに必要とされる基本的な機能は備えられていますが、カスタマイズして追加要素を導入することも可能です。ただし、カスタマイズには費用がかかります。システムを更新する際にも一定のコストが発生することがほとんどです。

●クラウドEC

クラウドECは、クラウド環境でECサイトを構築する方法です。ECパッケージの一種に含まれることもあります。サーバーはベンダー側が提供しているため、自社で準備する必要がありません。システムは常に最新状態に保たれます。拡張性も高く便利なシステムですが、ほかの方法と同じく初期費用とランニングコストはかかります。

●ASP

ASPとは、Application Service Providerの略称です。ITのスキルがない人でもECサイトを開設できる方法として知られています。サービスによっては無料で利用できるものもあります。初期費用とランニングコストを抑えてEC事業を始めたいときにもおすすめです。

ASPならベンダーのサーバーを使ってECサイトを構築でき、独自ドメインの取得も可能です。システムは常に最新の状態に自動更新されます。管理の手間がかかりにくいのも魅力のひとつといえます。

運用コストを低く抑えやすいASPですが、カスタマイズの自由度が他の手法よりも低くなりがちです。ただ、追加費用を支払ってカスタマイズできるサービスもあるため、ぜひ調べてみましょう。

| 自社通販サイトの立ち上げに便利な「Cafe24」

自社通販サイトを構築するなら、豊富な機能を基本無料で使えるネットショッププラットフォームの「Cafe24」がおすすめです。自社に合ったカスタマイズをしてネットショップを開設し、販売をスタートしましょう。

●Cafe24とは?

「Cafe24」は、サーバー不要のネットショップ作成サービスです。登録料や月ごとの使用料などはかからず、初期費用ゼロでネットショップ構築ができます。無制限に商品や画像の登録が可能なのもポイントです。費用を抑えながらネットショップを運用したい事業者様におすすめできます。

ただし、販売時に決済手数料は生じます。ご利用になる決済代行会社の規定に応じた手数料をお支払いください。

●Cafe24は利用者のニーズに応えた豊富な機能が魅力

「Cafe24」は、Facebookのショップ機能やInstagramのショッピング機能と簡単に連携できるアプリを提供しています。集客に重要なSNS運用をサポートし、購入者数の増加につなげていきます。

海外へ向けて通販事業を展開する場合も、「Cafe24」の越境ECサイトをご利用いただけます。「Cafe24」で構築するサイトは9言語に対応しており、日本語のほか、英語、中国語(簡体字、繁体字)、韓国語、ベトナム語などのページを作成できます。商品情報を自動翻訳することも可能なため、ご自分でひとつずつ現地の言葉に修正していく手間がかかりません。ひとつのアカウントで最大15個のネットショップを構築・管理できるため、越境ECサイトの作成もスムーズに行えます。

また、ネット上での買い物の際は、モバイル端末で通販サイトを検索し、購入するユーザーが多く見られます。モバイル向けのネットショップを作成しておくことで利便性を高め、顧客獲得を目指しましょう。もちろん、「Cafe24」はモバイル向けのページに対応しています。

上記のように多数の機能を提供していることに加え、サポート体制が充実しているのも「Cafe24」の特徴です。通販事業の進出が初めてでノウハウがなく不安という場合も、安心してお問い合わせください。

自社通販サイトの開設でEC事業の成長を目指そう

ネットショップを開店するときは、使い勝手の良い自社通販サイトを制作するのがおすすめです。必要に応じて複数のECサイトを経営することも検討しながら、最適な方法を模索していきましょう。

「Cafe24」なら高いITスキルがなくても手軽にECサイトを開設できます。登録は無料で、初期費用もかかりません。ぜひホームページにて各種機能をチェックしてみてください。

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