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お問い合わせの多いご質問とその回答をカテゴリ別にまとめました。

よくある質問

  • [注文·決済·配送] 配送後、自動で配送完了処理がされるように設定することはできますか?
  • [注文·決済·配送] 顧客が店舗受取や任意配送(直接配送、クイック配送など)を選択した場合、配送の処理はどのように行いますか?
  • [注文·決済·配送] 地域別に送料を変えて設定することはできますか?
  • [注文·決済·配送] PayPalを利用していますが、注文のキャンセル時に失敗のメッセージが表示される場合にはどうすればいいですか?
  • [注文·決済·配送] 越境ECに海外決済代行サービスを追加できますか?
  • [注文·決済·配送] 決済通貨に関係なく、すべての決済代行サービスを利用することができますか?
  • [注文·決済·配送] 基本ショップで使用中の決済サービスを越境ECにも無料で追加できますか?
  • [注文·決済·配送] 決済代行サービス提供会社と契約するのにどのくらい時間がかかりますか?
  • [注文·決済·配送] モバイル決済を取り扱う決済代行サービスは何ですか?
  • [注文·決済·配送] 在庫切れ商品が注文になってしまう理由は何ですか?
 

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