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注文書を削除できない場合どうすればいいでしょうか?

注文書は注文後3ヶ月経過すると、削除することができるようになります。
3ヶ月が経過した注文書を削除する場合、以下の注意事項を参考にしてください。

  • 削除した注文書は復旧できません。
  • 削除した注文書の注文内訳を顧客が確認することはできません。
  • 配送や決済の進行状況とは関係なく、削除されます。
  • 注文書を削除する際、注文書と関連するポイントと統計内訳は削除されないので、記録上、差額が発生します。
    ※Cafe24は、注文書をはじめとするデータの削除に関連する法的問題に対する責任を負いません。すべての責任は管理者にありますので、慎重にご判断した上で削除してください。
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